Review of Canary Technologies

10
Snelle check-ins en gastberichten — beloningsregistratie moet verbeterd worden
Front office manager from 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Inns in Spokane (United States)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Ik vind het prettig dat ik de identiteit van de gast kan controleren en de gasten vooraf kan inchecken voor een soepel incheckproces. Ik vind het ook fijn dat ik een one-touch systeem kan gebruiken en via messaging met de gasten kan communiceren vanuit de comfort van hun kamer. Het helpt gasten de lange wachtrijen te vermijden en stelt ons in staat een snel en efficiënt incheckproces te bieden. Ik vind ook de broadcast-optie prettig, waarmee je alle gasten in het hotel gelijktijdig kunt berichten. Dit is handig bij noodgevallen of gewoon voor een vriendelijke melding over hotelonderhoud.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een punt dat volgens mij verbeterd kan worden, is dat het hotelpersoneel de mogelijkheid krijgt om gasten te inschrijven. In plaats daarvan zou Wyndham de gasten zelf kunnen laten inschrijven voor Wyndham Rewards, zodat het niet door het hotel hoeft te gebeuren. We kijken uit naar die mogelijkheid, en vaak gebeurt het al voordat het hotel de kans krijgt om het te regelen.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken