Review of SiteMinder

9
Bevordering
E-Commerce Manager from 75-99 kamer City Center Hotels in Semarang (Indonesia)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Wat vind je het leukst?
Ik vind het erg prettig hoe gemakkelijk het is om via de online chat met het klantenserviceteam te communiceren. De chatfunctie maakt communicatie handig, toegankelijk en efficiënt wanneer we hulp nodig hebben.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De klantenservice kan worden verbeterd door de productkennis en probleemoplossende vaardigheden te versterken. Het team moet eerst een beter begrip hebben van de producten en diensten, zodat ze klantproblemen goed kunnen onderzoeken, de oorzaak kunnen achterhalen en efficiënt de juiste oplossing kunnen bieden.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken