Review of Thynk

8
Hoe Lamington Group Verkoop en Reserveringen samenbracht om te groeien met Thynk
Group Central Reservations Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in London (United Kingdom)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Co-Pilot heeft veel handmatige gegevensinvoer bij reserveringen weggenomen, en Room Block Manager geeft ons een duidelijk overzicht van onze groepen. Beide teams spelen nu een echte rol in het verkoopproces.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Reserveringen die in huis zijn - Thynk kan geboekte 'checked-in' reserveringen niet aanpassen. Bijvoorbeeld, de gast moet zijn reservering verlengen - dit wordt momenteel alleen in PMS afgehandeld. Meerdere accommodatie-offertes gestuurd naar gasten vanaf de boekingsfase (sjablonen). Producten worden niet gesynchroniseerd met PMS. PMS beheert de toegevoegde producten, dus moeten we momenteel de 'productprijzen' aftrekken van de nachtprijs in Thynk en deze vervolgens doorsturen naar PMS. Thynk kan geen reserveringen doorsturen die op dezelfde dag worden gemaakt als de incheckdatum van de gast. Bijvoorbeeld, ik maak vandaag een reservering voor vandaag - Thynk kan deze niet doorsturen, dus wordt de reservering in PMS gemaakt. Tweerichtingsinterface met PMS. Wijzigingen in PMS worden niet weergegeven in de kamerblokbeheerder in Thynk.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
3.5/5
Klantenservice
3.5/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken