Review of Blastness

10
Geoptimaliseerde reserveringen en krachtige rapportagetools
Reservation Supervisor from 50-74 kamer Luxury Hotels in Roma (Italy)
Geverifieerd
6 maanden geleden
Wat vind je het leukst?
De channel manager heeft de manier waarop ons hotel reserveringen en online distributie afhandelt aanzienlijk verbeterd. Sinds de implementatie zijn onze boekingen op alle platforms veel eenvoudiger te beheren en consistenter geworden. Het systeem helpt ons onze prijzen en beschikbaarheid in realtime te optimaliseren, waardoor overboekingen worden verminderd en de inkomsten beter worden beheerst. Een andere grote kracht is de rapportagefunctionaliteit, die duidelijke, bruikbare inzichten biedt in de prestaties van elk kanaal. Dankzij deze tool hebben we nu een gestroomlijnde, efficiënte workflow die zowel onze dagelijkse activiteiten als onze langetermijnstrategie ondersteunt. Een echte aanrader voor elke accommodatie die zijn managementprocessen wil moderniseren.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel de channel manager over het algemeen zeer goed presteert, zijn er een paar verbeterpunten. De gebruikersinterface is weliswaar functioneel, maar zou intuïtiever kunnen zijn om nieuwe medewerkers sneller door het systeem te helpen navigeren. Updates voor bepaalde kanalen duren soms iets langer dan verwacht, dus een hogere synchronisatiesnelheid zou de dagelijkse werkzaamheden nog soepeler laten verlopen. Hoewel de rapportagetools nuttig zijn, zouden meer aanpasbare sjablonen en diepgaandere analyses nog waardevoller zijn. Een grotere beschikbaarheid van de klantenservice – idealiter 24/7 ondersteuning – zou ook zorgen voor een snellere oplossing van problemen, vooral tijdens piekuren of onverwachte systeemproblemen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken