Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Lighthouse

10
Tijdbesparend rapport: assistentie via chat
Sales Manager from 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Inns in San Jose (United States)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Beoordeelde producten
Prijsvergelijking
Pariteit van hoteltarieven
Wat vindt u het leukst?
Lighthouse is een ongelooflijke bron waar ik dagelijks op vertrouw om mijn productiviteit op het werk te verhogen. Vooral de chatfunctie is een game-changer voor mij geweest. Het biedt bijna onmiddellijke antwoorden op alle obstakels die ik tegenkom tijdens het navigeren op de site. Onlangs hielp Jordan me bij het vinden van een rapport waarvan ik niet wist dat het bestond. Haar hulp bespaarde me niet alleen enorm veel tijd, maar vereenvoudigde ook wat voorheen een vervelende en ontmoedigende taak was. Wetende dat de chat beschikbaar is, voel ik me zelfverzekerder en gesteund in mijn werk. Ik zal het zeker vaker gebruiken, omdat het een essentieel hulpmiddel is gebleken op een toch al uitstekend platform.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Verbetering zou minimaal zijn, aangezien mijn ervaring succesvol is gebleken. Andere gebruikers kunnen echter profiteren van een paar verbeteringen. Hoewel ik echt geloof dat de Chat-functie van onschatbare waarde is, vooral vanwege de directe reacties en de ondersteuning die het biedt, heb ik een paar suggesties voor verdere verbetering. Het verkorten van de responstijden tijdens piekuren, het toevoegen van een functie om eerdere gesprekken te categoriseren en op te slaan en het integreren van de Chat met andere tools op het platform zou het nog efficiënter kunnen maken. Het uitbreiden van de beschikbaarheid van de Chat naar 24/7 (als dat niet al het geval is, weet ik het niet, aangezien ik alleen tijdens kantooruren werk) zou ongelooflijk nuttig zijn om op elk moment ondersteuning te bieden en tegemoet te komen aan gebruikers die buiten de reguliere kantooruren werken. Ik ben benieuwd hoe deze verbeteringen een toch al fantastische tool nog beter kunnen maken.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken