Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Casablanca

10
Receptie, klantenservice
Hotelier from 50-74 kamer Bed & Breakfast & Inns in Linz (Austria)
Geverifieerd
5 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Vastgoedbeheersystemen
Wat vind je het leukst?
De klantenservice is uitstekend – er is altijd iemand beschikbaar, vriendelijk en bereid om te helpen. Het incheckproces is zeer eenvoudig en de online registratie werkt perfect. Over het algemeen is het hele systeem erg gebruiksvriendelijk en intuïtief. De interface met Booking.com werkt altijd feilloos, wat de dagelijkse werkzaamheden nog soepeler laat verlopen. Wat we vooral waarderen aan Casablanca is dat het een familiebedrijf is met een zeer persoonlijke en attente aanpak. Dit creëert een warme, betrouwbare sfeer en onderscheidt hen echt van andere aanbieders. Het systeem biedt veel verschillende diensten, wat erg fijn is omdat je geen extra aanbieders nodig hebt.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het zou handig zijn als facturen na verzending gemakkelijker te annuleren of te wijzigen waren, aangezien gasten soms onjuiste informatie verstrekken. Daarnaast zou de interface met HRS verbeterd kunnen worden, omdat deze momenteel veel handmatige handelingen en zelfbeheer vereist.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken