Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Canary Technologies

10
Mobiele check-in en upselling die zichzelf terugverdienen — met enkele workflow-gaten
General Manager from 75-99 kamer Bed & Breakfast & Inns in Austin (United States)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Beoordeelde producten
Contactloos inchecken
Upselling-software
Software voor gastenberichten
Wat vindt u het leukst?
Wat ik het leukst vind aan Canary is de mogelijkheid voor mobiel inchecken. Het is gemakkelijk voor onze gasten te gebruiken en stelt ons in staat om alle benodigde informatie voor het inchecken te verzamelen voordat de gast arriveert. Dit maakt het aankomstproces soepeler en efficiënter voor zowel onze gasten als ons frontdeskteam. We doen het ook erg goed met de upsell-mogelijkheden van Canary. Het is een geweldige manier om extra omzet te genereren, en de resultaten die we zien, maken dat het systeem zichzelf terugverdient met de upsell-functie alleen. Over het algemeen is Canary een waardevol hulpmiddel gebleken voor het verbeteren van de gastbeleving en het creëren van een extra omzetkans voor ons hotel.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een verbetering die ik graag zou zien, is de mogelijkheid om een gast van “Klaar om in te checken” terug te zetten naar “In afwachting”. Soms voltooit een gast het mobiele incheckproces, maar wordt de creditcard geweigerd. In deze situaties hebben we de mogelijkheid nodig om de status van mobiel inchecken te annuleren of te resetten, zodat de reservering niet langer als klaar voor inchecken wordt weergegeven. Een andere verbetering zou zijn hoe het veld voor bedrijfsnaam wordt ingevuld. Momenteel kan de naam van het boekingskanaal soms automatisch worden ingevuld in het veld voor bedrijf. We gebruiken dat veld om de daadwerkelijke bedrijfsnaam van de gast vast te leggen, of de reden van hun bezoek wanneer ze niet zakelijk reizen. Als het boekingskanaal automatisch wordt ingevuld, kunnen we de benodigde informatie voor onze sales- en marketinginspanningen missen. Het zou handig zijn als Canary het veld voor bedrijf leeg laat wanneer er geen echte bedrijfsnaam is opgegeven, in plaats van automatisch te vullen met het boekingskanaal.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken