Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of hotelkit

9
Wat Hotelkit een hotel oplevert – en waarom dat bij Sonnenalp past
betriebswirt für ernährungs- und versorgungsmanagement from 500+ kamer Resorts in Ettlingen (Germany)
Geverifieerd
6 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers
Huishoudelijke software
Hotelonderhoudssoftware
Wat vind je het leukst?
Sonnenalp is geen eenvoudig klein pension – als full-service resort/hotel heeft het vele afdelingen: receptie, huishouding, onderhoud/techniek (zwembad/spa/wellness, gebouwonderhoud), gastenservice, HR, mogelijk F&B, en meer. Voor zo'n complexe operatie: een uniforme operationele tool zoals Hotelkit helpt bij de coördinatie tussen meerdere afdelingen, zodat gastverzoeken, schoonmaak, reparaties en onderhoud allemaal centraal worden beheerd – essentieel in een groot, veelzijdig hotel. Met frequente personeelswisselingen en veel schoonmaak-/onderhoudstaken (kamers, spa, wellness, apparatuur) verminderen de gedigitaliseerde workflows van Hotelkit fouten en voorkomen ze vertragingen. We streven naar hoge servicenormen voor gasten; snelle communicatie tussen receptie, huishouding, onderhoud en gastenservice zorgt ervoor dat gastverzoeken snel en efficiënt worden afgehandeld. Voor het management biedt Hotelkit transparantie en overzicht: u kunt de taakstatus, onderhoudsgeschiedenis en personeelstoewijzingen volgen – handig voor kwaliteitscontrole, planning en continue verbetering. Voor personeelstevredenheid: gestroomlijnde processen, duidelijke communicatie en minder chaotische workflows met papier en telefoon maken het dagelijkse werk minder stressvol en meer gestructureerd, wat bijdraagt ​​aan personeelsbehoud en betere prestaties — cruciaal in omgevingen met een hoge servicegraad zoals resorts. Grotere teambetrokkenheid, transparantie en lagere overheadkosten. Het platform ondersteunt dienstoverdrachten, interne nieuwsberichten, communicatie tussen medewerkers en zelfs sociale/teamfuncties (nieuwsfeed, chats, ideeën delen). Dit helpt medewerkers te verbinden en transparantie te bevorderen — goed voor het moreel, de cohesie en het voorkomen van miscommunicatie binnen ons team. Omdat taken en informatiestromen gecentraliseerd en digitaal zijn, gaat er minder tijd verloren aan coördinatie, zijn er minder fouten en is de algehele productiviteit hoger — waardoor medewerkers zich meer kunnen richten op gastenservice in plaats van op logistiek. Ik waardeer Hotelkit omdat het de communicatie centraliseert, de efficiëntie van de housekeeping verbetert en zowel het onderhoud als de dagelijkse werkzaamheden transparanter en gestructureerder maakt.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Maak de gebruikersinterface (UI) nog intuïtiever. Veel medewerkers – met name housekeeping en onderhoud – zouden profiteren van: Minder klikken om taken te voltooien. Grotere knoppen/duidelijkere pictogrammen op mobiele apparaten. Een meer visuele structuur (prioriteitskleuren, statusmarkeringen). Snellere afhandeling voor personeel dat niet erg technisch onderlegd is. Offlinemodus. Een enorme verbetering voor grote resorts zoals Sonnenalp: veel ruimtes (kelder, spa, onderhoudszones) hebben geen wifi. Hotelkit zou offline taken moeten kunnen aanmaken en later automatisch moeten synchroniseren. Met honderden medewerkers en taken: Sneller laden Minder scrollen Stabiele prestaties, zelfs tijdens piekmomenten.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
3.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Gera B. from hotelkit replied
Thanks for taking the time for such a detailed review and highlighting the way you work with hotelkit. Your input helps us grow!

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken