Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Little Hotelier

10
Stabiele channel manager en behulpzame ondersteuning — maar te veel uitlogpogingen
Owner from 25-49 kamer Resorts in Bang Lamung (Thailand)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Beoordeelde producten
Hotelmanagementsoftware
Wat vindt u het leukst?
Het beheren van onze kamers via dit systeem heeft mijn leven zoveel makkelijker gemaakt omdat de channel manager zeer stabiel en betrouwbaar is. Daarnaast zijn er veel andere systemen en functies die ik nog niet heb geprobeerd omdat ik niet erg technisch ben. Ik geloof echter dat iemand die hierin bedreven is het echt zou waarderen en het volledig zou kunnen benutten. Voor gebruikers die niet zo technisch onderlegd zijn zoals ik, kun je, als je tijd hebt, direct met hun team chatten via hun applicatie, zowel op mobiel als op desktop. Ze staan altijd klaar om je te helpen. Daarnaast zou ik willen dat deze ondersteuning 24/7 en elke dag van de week beschikbaar is.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het systeem logt zichzelf vaak uit en dwingt te vaak wachtwoordwijzigingen af. Ik begrijp dat dit voor de beveiliging is, maar ik vind het overdreven. Kan dit verminderd worden, vooral omdat ook twee-staps authenticatie vereist is? Daarnaast begint het chatten met support via de app meestal met een AI-chatbot. Ik vind de AI niet behulpzaam voor deze problemen, omdat ik nog nooit iets succesvol heb kunnen oplossen via de chatbot. Ik moet telkens vragen om met een echte medewerker te spreken.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken