Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cendyn

8
GastRev-beoordeling
Regional Director of Revenue Management from 75-99 kamer Boutique Hotels in Vinton (United States)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Hotelreserveringssoftware
Omzetbeheersystemen
Wat vind je het leukst?
De mogelijkheid om de voorspelling te zien en aan te passen op basis van onze vraag. Prijswijzigingen doorvoeren en opnieuw voorspellen. En het zien van prijzen voor concurrenten op de markt heeft invloed op onze prijzen. Onze klantenondersteuning is zeer behulpzaam. We ontmoeten regelmatig belanghebbenden van Cendyn om de impact van het product te beoordelen en hoe we het product en de rapportage kunnen verbeteren. Het Cendyn-pakket wordt ook opgevoerd en opgeschaald om aan onze zakelijke eisen te voldoen. Ze hebben andere tools toegevoegd waarmee we uiteindelijk een CRS kunnen bouwen en reserveringen kunnen laten controleren en naar het PMS kunnen pushen, met weinig tot geen tussenkomst van ons boekingssysteem en ons callcenterteam.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het zou leuk zijn om de segmentatie meteen aan te passen. Soms zijn we vanwege seizoensinvloeden en specifieke data met veel vraag opgesloten in onze segmentatie. Als we ons direct konden aanpassen, zouden we extra inkomsten kunnen genereren. Het zou ook leuk zijn om achter de schermen te kijken om de modellen achter hun voorspellingen te begrijpen. En dat kun je ook meteen aanpassen. Soms zijn er gaten tussen het moment waarop we het Data Modeling-team kunnen ontmoeten en dit kan een vertraging zijn als we proberen ons aan te passen aan willekeurige veranderingen in de vraag, zoals een weersgebeurtenis of sluiting.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken