Chief Administrative Officer in United States gave Snapfix 5 stars. Read the full review...

Review of Snapfix

Beoordeelde producten

Wat vindt u het leukst?

SnapFix is voor ons zeer nuttig gebleken, zowel op het niveau van de accommodatie als op bedrijfsniveau. Omdat we meerdere hotels beheren, is het handig om één systeem te hebben waarin we problemen duidelijk kunnen zien, locaties kunnen vergelijken en terugkerende problemen kunnen identificeren die aandacht behoeven, ongeacht merk of gebouwtype. De mogelijkheid om tijdens en na de bouw punchlijsten te maken, is vooral waardevol. Door items te documenteren, deze te delen met leveranciers en de voltooiing ervan te volgen, is het veel gemakkelijker om aannemers verantwoordelijk te houden en herhaaldelijke gesprekken over gemiste werkzaamheden te vermijden. We gebruiken SnapFix ook om preventief onderhoud en grondige schoonmaak van kamers bij te houden, en het heeft geholpen om deze taken consistent te houden in alle hotels. De zichtbaarheid die het biedt, maakt follow-up eenvoudig en zorgt ervoor dat er niets over het hoofd wordt gezien of vertraagd. Een andere functie waar we op vertrouwen, is de mogelijkheid om 'how to'-tickets in hun eigen groep aan te maken. Dit maakt het gemakkelijk om belangrijke informatie op te slaan en snel te raadplegen, zoals waar waterleidingen zich bevinden, hoe ze moeten worden afgesloten of hoe een brandmeldcentrale moet worden gereset. Het centraal vastleggen van deze stappen bespaart tijd en voorkomt verwarring, vooral in urgente situaties. Ik wil ook benadrukken hoe praktisch en betrokken hun bedrijfsteam is. Ze vragen regelmatig om feedback, helpen snel bij vragen en lijken oprecht geïnteresseerd in hoe het platform onze bedrijfsvoering en langetermijndoelen kan ondersteunen. Het onboardingproces verliep eveneens soepel. Ze verzamelden de meeste informatie die nodig was om ons account te configureren, groepen, tags en gebruikers aan te maken, en begeleidden de gehele uitrol. Met tien hotels die de software gebruiken, bespaarde die ondersteuning ons aanzienlijk veel tijd en maakte de overgang voor iedereen gemakkelijk. Over het algemeen heeft SnapFix geholpen de organisatie en communicatie in onze hotels te verbeteren en is het een betrouwbare tool geworden voor het beheer van de dagelijkse bedrijfsvoering en de planning van onderhoud op de lange termijn.

Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?

We gebruiken SnapFix al een paar jaar en zijn erg blij met de verbeteringen die ze al hebben doorgevoerd. Er is aanzienlijke vooruitgang geboekt in groepsinstellingen, tags en notificatieopties, waardoor het systeem nog eenvoudiger te beheren is voor meerdere hotels. Voor zover ik weet, is er al een verbeterde vertaalfunctie in ontwikkeling, wat een welkome aanvulling zal zijn voor teams met meertalig personeel. Een functie die in de toekomst nuttig zou zijn, is de mogelijkheid om direct vanuit de velden die tijdens een opdracht in een checklist zijn ingevoerd, een factuur te genereren. Dit zou interne processen stroomlijnen en zou ook de bruikbaarheid van SnapFix kunnen vergroten voor aannemers en leveranciers die een eenvoudige manier nodig hebben om werk te documenteren en te factureren op basis van voltooide taken. Over het algemeen zijn we zeer tevreden over SnapFix en waarderen we hoe open het team staat voor feedback naarmate het platform zich verder ontwikkelt.

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Vertrouwd door

Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Review of Snapfix

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Laten we uw hotelinformatie opzoeken