Review of Canary Technologies

8
Nuttige gastberichten en kaartauthenticatie — maar de organisatie is onhandig
Guest Experience Specialist from 75-99 kamer Branded Hotels in Jefferson City (United States)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Het is zeer nuttig geweest om contact te leggen met onze gasten via de Canary-berichtenfunctie. We gebruiken ook de digitale creditcardautorisatiefunctie.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het zou handig zijn als er mappen of een andere manier was om alle digitale autorisaties die binnenkomen te organiseren. Op dit moment worden ze of in de "hoofdmap" achtergelaten of gearchiveerd, en daartussen zit niets. Ook zou een betere manier om meerdere reserveringen (bevestigingsnummers) op één autorisatie te plaatsen handig zijn, omdat we vaak een bedrijf hebben dat meerdere reserveringen voor dezelfde dag boekt (soms tot 10-15 kamers), en het invullen van een autorisatie per kamer is een gedoe! Daarnaast is er geen optie voor een "open" autorisatie - voor bedrijven die MAANDELIJKS veel medewerkers sturen - om te voorkomen dat ze telkens een nieuwe autorisatie voor elke reservering moeten invullen, dat zou erg handig zijn.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken