Review of Uniguest

5
Veel aanvankelijke moeilijkheden.
Sales Coordinator from 200 to 499 kamer Airport/Conference Hotels in Richmond (United States)
Geverifieerd
9 dagen geleden
Wat vind je het leukst?
Het is superhandig om direct via een website te kunnen zien welke forums offline zijn. Met een paar klikken is het zo geregeld.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Er ging van alles mis tijdens de eerste installatie. Een van de spelers die we kregen, had maandenlang problemen en de technici reageerden soms erg traag. We betwijfelen of het aan de internetverbinding lag, want het betrof slechts één van de drie spelers die problemen had, en ze deelden allemaal hetzelfde wifi-netwerk. Op een gegeven moment werd de speler met problemen vijf minuten teruggezet en het duurde weken voordat de technici me de oplossing lieten zien. De speler zelf maakt soms wel verbinding met internet als je een netwerk toevoegt. Ik heb het getest met één netwerk en heb herhaaldelijk geprobeerd verbinding te maken. Met andere apparaten lukte het wel, maar de speler maakte pas na meerdere pogingen verbinding. Het hotel heeft de spelers nu eindelijk naar behoren werkend, na ongeveer een jaar.
2.5
Arm
Ease of Use
3.0/5
Klantenservice
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
2.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken