Review of Stayntouch

10
Uitstekend systeem en goede ondersteuning.
Director of Sales from 75-99 kamer Boutique Hotels in Charlotte (United States)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
De ondersteuning die we hebben ontvangen was fantastisch. David was een bron van kennis tijdens de implementatie en is een geweldige bron van informatie gebleven. Het systeem is gebruiksvriendelijk en onze medewerkers kunnen er gemakkelijk mee overweg. David was buitengewoon geduldig met ons tijdens het leren van het programma, en met name met onze teamleden met een beperking. Hij bracht veel tijd door aan de receptie om ervoor te zorgen dat ze zich op hun gemak voelden bij alle taken, van in- en uitchecken tot de nachtaudit.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een punt dat naar mijn mening verbeterd zou kunnen worden, betreft de verkoop, met name voor LNR-klanten. Het is jammer dat ik ze geen link kan sturen. Het is fijn dat ze een link hebben om te betalen, maar ik zou het ook prettiger vinden als ik een link kon sturen om een ​​creditcard te registreren. Bovendien verdwijnt een "Account" na betaling en is deze moeilijk terug te vinden in het facturenoverzicht. Ik vind dat het gemakkelijker zou moeten zijn om historische gegevens zoals deze te raadplegen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken