Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Guesthub

10
Geweldig team, intuïtieve software, snel reagerende ondersteuning, bereid om te ontwikkelen
CIO from 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Inns in Brandon (Canada)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Software voor gastenberichten
Wat vind je het leukst?
Guesthub vulde een leemte voor ons op die we al een tijdje probeerden op te lossen: goed ontworpen berichten voor en na het verblijf, en een app om gasten te helpen met hun verblijf en berichtenuitwisseling. Hun ontwikkelingsteam werkte zelfs nauw met ons samen om het berichtontwerp om te zetten in iets professioneels dat we leuk vonden. Hun integratie met SkyTouch PMS maakte dit allemaal automatisch. De kern van hun reeks apps - Verzoeken - biedt onze gasten een directe manier om met ons te communiceren, en dankzij de integratie zorgen we ervoor dat we voor, tijdens en na hun verblijf over nauwkeurige gastinformatie beschikken. Hoewel we om logistieke redenen geen gebruik maken van in-app-bestellingen, helpt het beschikbaar stellen van ons restaurantmenu voor gasten in de web-app ons eetaanbod te promoten. Via de backend kan ons receptie- en huishoudelijk team verzoeken effectief volgen en samenwerken om de gast te geven wat hij nodig heeft wanneer hij het nodig heeft. Het Lost and Found-gedeelte van de app biedt ons een eenvoudig te gebruiken interface om items van gasten bij te houden, waardoor de communicatie tussen de receptie, de huishouding en de gast wordt bevorderd. Omdat het cloudgebaseerd is, kan de hele suite snel aan de slag, getest en in productie genomen worden, met geweldige ondersteuning van het GuestHub-team. Het team wil altijd verbeteren en neemt suggesties en feedback serieus. Vervolgens implementeren ze die suggesties!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Er moest wat werk worden verzet om in bepaalde gevallen de reactietijden van de software te verbeteren. Ze reageerden en nu zijn de snelheden enorm toegenomen - razendsnel. SMS-integratie zou ook veel helpen, en ik geloof dat ze hier ook aan werken.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken