Review of Lighthouse

8
GHA
Assistant Revenue Manager from 500+ kamer Boutique Hotels in Athens (Greece)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Het rapportageformaat is duidelijk en goed georganiseerd, met een uitstekend KPI-overzicht dat het volgen van prestaties eenvoudig en efficiënt maakt. De slimme inzichten bieden waardevolle informatie en helpen bij het identificeren van trends en verbeterkansen. Al met al een zeer positieve en gebruiksvriendelijke ervaring!
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Selectie van bedrijfsdatum: Een schakelaar voor bedrijfsdatum zou zeer nuttig zijn, zodat gebruikers de systeemomgeving en prestaties kunnen bekijken zoals die waren op specifieke historische bedrijfsdata. Deze functionaliteit zou ook moeten gelden voor het ophalen van historische rapporten en het bekijken van KPI's voor eerdere bedrijfsdata. Rapportageplanning: De functionaliteit voor het plannen van rapporten kan flexibeler. Gebruikers moeten in staat zijn om aangepaste rapporten te plannen op basis van hun geselecteerde KPI's, in plaats van beperkt te zijn tot vooraf gedefinieerde rapportageopties. Nauwkeurigheid en validatie van PMS-gegevens: De aanpak voor het omgaan met afwijkingen tussen PMS- en Lighthouse BI-gegevens kan worden verbeterd. Zelfs relatief kleine afwijkingen verdienen mogelijk nader onderzoek om de oorzaak te achterhalen. In plaats van verschillen als acceptabel te beschouwen op basis van een vooraf bepaalde tolerantie, zou Lighthouse meer flexibiliteit moeten bieden in gegevensvalidatie en kruiscontrole, vooral omdat het platform toegang heeft tot de relevante gegevens. Meer transparantie over afwijkingen en hun onderliggende oorzaken zou het vertrouwen in de algehele nauwkeurigheid, consistentie en betrouwbaarheid van het platform, de analyses en alle datagedreven inzichten vergroten.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken