Review of HiJiffy

8
Gastcommunicatie eenvoudig gemaakt
Marketing Manager from 200 to 499 kamer Boutiques in Alcantarilha (Portugal)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
HiJiffy centraliseert gastinteracties via meerdere platforms: website, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, sms en zelfs online reisbureaus zoals Booking.com en Expedia. Dit zorgt ervoor dat gasten het resort kunnen bereiken via hun favoriete kanaal, wat de toegankelijkheid en het gemak verbetert.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel we momenteel geen andere diensten van de concurrentie kennen, heeft onze ervaring met de HiJiffy chatbot verschillende sterke punten aan het licht gebracht. De chatbot biedt een goed geïntegreerde oplossing voor gastcommunicatie, met omnichannel ondersteuning en 24/7 beschikbaarheid. Eén aspect waarop de chatbot echter nog verbeterd kan worden, zijn de mogelijkheden voor machine learning. Door de mogelijkheid om te leren van gastinteracties en reacties intelligenter aan te passen, wordt de chatbot nog effectiever en persoonlijker.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken