Review of Bookboost

10
Uitstekende manier om met gasten te communiceren
General Manager from 50-74 kamer Boutique Hotels in Prague (Czech Republic)
Geverifieerd
4 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Ik ben dol op het feit dat berichten kunnen worden gepland volgens het type gast - dat wil zeggen of hij zakelijk is of terugkeert of hier voor een familiebezoek. Het is allemaal geautomatiseerd, dus ik hoef niet op iemand van mijn receptie te vertrouwen om dit te doen. De stijl van de berichten is geweldig en het is geweldig dat het een e-mail of een bericht kan zijn of kan worden verzonden via een WhatsApp- of Facebook-berichtensysteem. De boosterberichten, waarmee ik kan communiceren wat er aan de hand is, werken ook uitstekend. Het bespaart mij het printen van brieven over brandoefeningen of het informeren van gasten over evenementen. Het hele voor aankomst communiceren met de gast is een geweldige manier om geld te verdienen met kamerupgardes en aanvullende services, dus het is een geweldige manier om extra inkomsten te verdienen. Al met al vind ik het geweldig dat bookboost namens mij de communicatie met de gast doet en dus een soort conciërge online systeem. Het ondersteuningsteam is erg behulpzaam en altijd hier als ik hulp nodig heb met functionaliteit en hoe ik dingen op de beste manier kan instellen.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zou het leuk vinden als je zou kunnen werken aan berichten zoals verjaardagsberichten enzovoort. Alle gegevens zijn aanwezig in het PMS-systeem waarmee u bent geïntegreerd! Ook wij worstelen met de afmeldknop. Ik weet echter dat je aan beide werkt zodat we het kunnen hebben.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken