Review of Simple Booking

0
Het slechtste supportteam dat ik ooit ben tegengekomen!
Director of Revenue from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Pasay (Philippines)
Geverifieerd
12 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Het systeem zelf is geavanceerd en heeft veel goede functies, maar ik kan ze niet volledig benutten omdat ik niet weet hoe ik ze moet gebruiken. De AI-hulp is niet erg behulpzaam.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Reactie van het supportteam en onboardingtraining voor nieuwe partners: ik kende de functies van elk tabblad niet, ik heb geen idee hoe ik de kamerbezetting moet configureren en elke keer dat ik support of Beatrice om hulp vraag, word ik gevraagd om terug te gaan naar de AI-handleiding, wat helemaal niet helpt. Verwacht niet dat je nieuwe partners begrijpen hoe je systeem werkt! Zorg voor een degelijke onboardingtraining!
0.0
Verschrikkelijk
Ease of Use
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
1.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken