Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SIHOT

10
Uitstekende klantenservice
Front Office Supervisor from 200 to 499 kamer Branded Hotels in Brisbane (Australia)
Geverifieerd
10 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Vastgoedbeheersystemen
Wat vind je het leukst?
Ik word regelmatig gebeld door het SIHOT-team om te controleren of alles naar behoren werkt, en ik vind dit een geweldig initiatief omdat het bijdraagt ​​aan een sterke relatie tussen SIHOT en het hotel. Deze regelmatige check-ins laten zien dat het team feedback echt waardeert en ervoor wil zorgen dat we optimaal van het systeem kunnen profiteren. Soms worden kleine problemen of vragen over het hoofd gezien of uitgesteld, maar deze telefoontjes bieden een uitstekende gelegenheid om eventuele zorgen te bespreken, feedback te geven en tijdig oplossingen te vinden. Het maakt het team ook gemakkelijker om te begrijpen hoe het systeem ter plaatse wordt gebruikt en waar verbeteringen mogelijk zijn. Toen ik van Mantra on Mary naar Mantra Midtown verhuisde, reageerde het SIHOT-team ook zeer snel op mijn verzoek om mijn account te activeren; dit was binnen een uur geregeld. Dit maakte de overgang veel soepeler en toonde de geweldige responsiviteit en ondersteuning van het team. Over het algemeen ben ik erg tevreden over het systeem en vind ik het gebruiksvriendelijk en betrouwbaar voor onze dagelijkse werkzaamheden. Ik waardeer de voortdurende ondersteuning, de snelle reacties en de uitstekende klantenservice van het SIHOT-team enorm. :)
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik weet niet zeker of dit haalbaar is, maar ik wilde toch een mogelijke verbetering voorstellen. Wanneer we ons aankomstoverzicht voor de volgende dag afdrukken, converteren we het document momenteel naar Word en markeren we handmatig specifieke onderdelen op de registratiekaart, zoals het adres, telefoonnummer, e-mailadres, bedrijf, lidmaatschapsnummer, kenteken, handtekening en datum van de gast. Ik vroeg me af of het mogelijk zou zijn om deze onderdelen automatisch te markeren wanneer het document wordt gegenereerd of afgedrukt. Deze kleine aanpassing zou ons dagelijks aanzienlijk veel tijd besparen en ons aankomstvoorbereidingsproces stroomlijnen (er is wellicht een manier om dit te doen, maar ik ben hier niet in getraind of heb geen instructies voor gekregen). :) Ik denk dat dit de productiviteit zou verhogen, handmatige taken zou verminderen en het team in staat zou stellen zich meer te richten op een soepele aankomstervaring voor de gasten. Bedankt voor uw overweging van deze suggestie. :)
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken