Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Straiv

10
Flexibele contactloze check-in met sterke upselling — reserveringsnummers kunnen soepeler verlopen
Buchungsabwicklung from 75-99 kamer Other in Xanten (Germany)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Beoordeelde producten
Contactloos inchecken
Wat vindt u het leukst?
We gebruiken Straiv voor onze contactloze check-in en bieden daarom geen bemande receptie aan. We waarderen vooral de flexibiliteit en de diverse mogelijkheden die Straiv biedt om verschillende inhoud en instellingen weer te geven in het registratieformulier, tijdens het incheckproces en op andere punten. Een voorbeeld is cross- en upselling, die we succesvol toepassen: gasten kunnen spontaan ontbijt toevoegen terwijl ze het registratieformulier invullen of direct bij het inchecken. De aanvullende diensten worden dan ook duidelijk en betrouwbaar weergegeven in het PMS. Al met al biedt Straiv ons veel opties om onze contactloze check-in aan te passen aan onze processen en tegelijkertijd extra diensten aan te bieden.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
In principe zijn we zeer tevreden over Straiv. Als we één punt moeten noemen, dan is dat de toewijzing van een extra reserveringsnummer door Straiv voor elke reservering. Vooral bij groepsreserveringen betekent dit dat het door Straiv toegekende reserveringsnummer aan de gasten moet worden doorgegeven. Dit vormt geen grote belemmering — vooral als gasten een naam voor elke kamer opgeven — maar vanuit ons oogpunt zou het iets gebruiksvriendelijker kunnen worden gemaakt. Over het algemeen is dit meer een 'klacht op hoog niveau', aangezien het inchecken over het algemeen soepel verloopt, zelfs bij groepsreserveringen.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken