Review of Stayntouch

8
Intuïtief en gemakkelijk te benaderen, met rapportagelimieten
Group Reservations Manager from 50-74 kamer Boutique Hotels in Solvang (United States)
Geverifieerd
4 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Stay N Touch is vrij intuïtief en eenvoudig in gebruik. De workflow is logisch in de meeste scenario's en vrij gemakkelijk te navigeren naar wat ik moet bekijken. Het systeem maakt gebruik van een webbrowser, waardoor het gemakkelijk toegankelijk is, zelfs vanaf een mobiele telefoon of tablet in plaats van een statische desktop op kantoor. Klantenservice is uitstekend en geeft meestal binnen een uur feedback, en als ze het moeten doorsturen naar een andere afdeling, is hun reactie snel en leggen ze snel uit wat het beste werkt voor jouw behoeften.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik denk dat Stay N Touch vooral hun rapportage en de groepsfunctionaliteit kan verbeteren. Hoewel beide vrij goed zijn in wat ze doen, kan het werken met een groter en duurder systeem soms frustrerend zijn vanwege de beperkingen van SnT. Extra nachten snel toevoegen aan een groepsreservering of kunnen kiezen van welke kamer te lenen bij het toevoegen van schouderdagen aan een groepskamer zou een geweldige aanvulling zijn. Sommige functies kunnen oversales veroorzaken als reserveringen niet op een heel specifieke manier worden aangepast.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken