Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Onity

0
Vreselijke ervaring - Gebrek aan klantenservice
Owner from 100 to 199 kamer Luxury Hotels in Long Beach (United States)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Sleutelloze toegangssystemen voor hotels
Wat vind je het leukst?
Er is niets leuks als u niet de juiste hulp kunt krijgen en de telefoonnummers voor contactpersonen ook niet lijken te werken
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We hebben meer dan 2 1/2 jaar geleden een bestelling geplaatst bij Onity om ons slotensysteem in ons hotel te upgraden. We hebben meer dan anderhalf jaar gewacht nadat we een grote aanbetaling hadden gedaan voordat het slotsysteem arriveerde. Afgelopen zomer (2022) is er eindelijk een technicus gearriveerd en we hebben sinds de dag dat hij vertrok uitgebreide problemen met meer dan 25 kamers. Het is voortdurend aan de gang en we hebben momenteel een verlies van ca. 30 kamers vanwege problemen met deurvergrendeling. Er zijn geen goede telefoonnummers om contact op te nemen met vertegenwoordigers of financiële diensten. We zijn volledig verloren en willen op dit moment ons geld terug en hebben geen andere keuze dan te onderzoeken of we met een ander bedrijf kunnen gaan.
0.0
Verschrikkelijk
Ease of Use
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
1.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken