Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Sirvoy

7
Intuïtieve interface
Owner from 5 to 9 kamer Bed & Breakfast & Inns in Rocky Harbour (Canada)
Geverifieerd
8 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Vastgoedbeheersystemen
Wat vind je het leukst?
Wij zijn een kleine seizoensgebonden herberg en Sirvoy voldoet uitstekend aan onze behoeften. De gebruikersinterface is erg overzichtelijk, eenvoudig en gemakkelijk te begrijpen. Ook het boekingsproces voor consumenten is zeer gebruiksvriendelijk. De koppeling met online reisbureaus (OTA's) verloopt redelijk goed. We zouden graag wat meer aanpassingsmogelijkheden zien, maar het voldoet grotendeels aan onze behoeften en het ontwikkelteam lijkt voortdurend nieuwe functies toe te voegen. We hebben geen problemen ondervonden met dubbele boekingen, softwarecrashes of iets dergelijks - het is een zeer betrouwbare service. We zijn erg blij met de communicatiemogelijkheden met gasten en de mogelijkheid om geautomatiseerde e-mails in of uit te schakelen. Ook de mogelijkheid om boekingen handmatig te exporteren is een pluspunt. Voor ons beperkte budget zijn de abonnementskosten hoog, maar het is momenteel de beste keuze voor ons.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De koppeling tussen de facturering en Google Maps is vreemd en heeft ons veel omzet gekost voordat we erachter kwamen wat er aan de hand was. Soms moest ik zelf oplossingen bedenken voor problemen nadat de supportafdeling niet behulpzaam was, hoewel ze wel vriendelijk zijn. Het zou fijn zijn als er op de pagina voor het controleren van boekingen de mogelijkheid was om de datum te wijzigen in plaats van alleen te annuleren. We zouden ook graag wat meer opties zien om de btw/toeslagen aan te passen. De facturerings-/kassafuncties zijn voor ons nog steeds een beetje verwarrend, maar ik denk dat dat meer te maken heeft met een gebrek aan boekhoudkundige kennis van onze kant. De laatste tijd zijn er problemen met phishing, waardoor we ongeveer elke 5 seconden een authenticatiecode moeten invoeren, wat behoorlijk irritant is. We begrijpen de behoefte aan veiligheid, maar hopen dat ze een betere oplossing kunnen vinden.
3.5
Gemiddeld
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken