Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Mews

9
Online inchecken en mobiele sleutels verminderen de wachtrijen bij de receptie — groepshulpmiddelen blijven achter
CEO from 10 to 24 kamer Extended Stay & Serviced Apartments in Interlaken (Switzerland)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Beoordeelde producten
PMS voor Accommodaties
Omzetbeheersystemen
Wat vindt u het leukst?
Mews beheert de dagelijkse operaties op onze serviced appartementaccommodaties in Interlaken, Grindelwald en Montreux. De online check-in stroomlijn is waar we het meest op vertrouwen: gasten vullen hun gegevens en betaling in vóór aankomst, en sinds we SALTO digitale sleutels via Mews hebben gekoppeld, ontvangen gasten die online check-in afronden de sleutel op hun telefoon, wat veel frontofficestress wegneemt voor een accommodatie-exploitant zonder 24-uurs receptie. De open API is ook waardevol gebleken. We hebben onze AI spraakassistent gekoppeld aan Mews voor live tarieven en beschikbaarheid, en de integratie was eenvoudig. Klantenservice is echt een kracht: onze Customer Success Manager werkte hands-on mee tijdens de uitrol van de digitale sleutels in plaats van ons alleen naar documentatie te verwijzen.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Multi-accommodatie exploitanten zoals wij zouden profiteren van sterkere groepsniveau tooling. Het beheren van tarieven, beschikbaarheid en rapportages over meerdere accommodaties betekent nog steeds dat we tussen hen moeten schakelen, en een geconsolideerd overzicht over reserveringen en omzet voor meerdere accommodaties zou ons reserveringsteam elke dag tijd besparen. Meer flexibele automatisering rond de online check-in en de activering van sleutels, bijvoorbeeld het uitgeven van de sleutel pas nadat het saldo is voldaan en de accommodatie is geïnspecteerd zonder handmatige stappen, zou onze beoordeling ook verhogen.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken