Review of SiteMinder

10
Kanaalbeheer dat tijd bespaart — als het daadwerkelijk wijzigingen toepast
Reservation Supervisor from 25-49 kamer Boutique Hotels in Chiang Mai (Thailand)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Ik vind vooral de channel manager-functie prettig, vooral de Distributiepagina, die ik regelmatig gebruik in mijn dagelijkse werkzaamheden. Het biedt een handige manier om onze distributiekanalen op één plek te beheren en te monitoren, waardoor het makkelijker wordt om de beschikbaarheid en tarieven van kamers over verschillende OTA's bij te houden. Ik vind deze functie erg nuttig voor het afhandelen van dagelijkse reserveringen en het maken van aanpassingen indien nodig. Het helpt de dagelijkse werkzaamheden te vereenvoudigen, bespaart tijd en maakt het beheer van onze online verkoopkanalen overzichtelijker en efficiënter. Over het algemeen is de Distributiepagina een van de functies waarop ik het meest vertrouw in mijn dagelijkse werk.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zou graag verbeteringen zien in de stabiliteit van het systeem. Af en toe, bij het bijwerken van de beschikbaarheid van kamers, tarieven, tariefplannen of andere informatie, slaat het systeem de wijzigingen niet correct op. Daardoor moet ik de pagina verversen en het proces opnieuw doorlopen. Soms is het onduidelijk welke wijzigingen zijn opgeslagen en welke niet, wat het proces verwarrend en tijdrovend maakt. Afgezien van deze problemen, verloopt de algemene workflow soepel en heb ik geen grote problemen met de andere functies. Het verbeteren van de systeembetrouwbaarheid en ervoor zorgen dat wijzigingen consistent kunnen worden opgeslagen, zou de algehele gebruikerservaring aanzienlijk verbeteren.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken