Review of Clock

10
Zeer gebruiksvriendelijk met uitstekende ondersteuning.
Assistant Director from 200 to 499 kamer City Center Hotels in Munich (Germany)
Geverifieerd
1 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Clock is zeer gebruiksvriendelijk, zelfs voor medewerkers zonder ervaring in de hotel- of zakenwereld. Dit is vooral handig voor stagiairs die tijdelijk bij het bedrijf werken, omdat ze het systeem snel onder de knie krijgen en zonder veel training direct aan de slag kunnen. Het platform maakt het bovendien eenvoudig om belangrijke informatie te raadplegen en de navigatie is zeer intuïtief. Een ander groot voordeel is het supportteam: ze reageren snel en zijn altijd behulpzaam bij vragen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het grootste probleem zit hem in de updates. Hoewel de ideeën achter updates meestal goed zijn, maakt de initiële implementatie de workflows vaak ingewikkelder, voegt extra stappen toe en maakt het systeem minder efficiënt. Verbeteringen komen meestal pas nadat we feedback hebben gegeven, maar het zou beter zijn als er eerder rekening werd gehouden met de input van gebruikers. Zo is bijvoorbeeld in de nieuwe bedrijfslay-out de mogelijkheid om pagina's in nieuwe tabbladen te openen verwijderd, wat multitasken bemoeilijkt en het dagelijkse werk vertraagt.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken