Review of Canary Technologies

9
Snelle gastcommunicatie en voorregistratie — dubbele kaartautorisaties kunnen gasten irriteren
Front Desk Manager from 75-99 kamer Branded Hotels in Cobleskill (United States)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Neem rechtstreeks contact op met gasten via berichten en laat ze vooraf in- en uitchecken. Snel en eenvoudig in gebruik, visueel zichtbaar voor identificatie van gasten en verificatie van creditcards.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Als een gast zijn creditcard al in het systeem heeft staan via de reservering toen die werd gemaakt, dan wordt bij het vooraf registreren dezelfde kaart twee keer opgeslagen, wat betekent dat deze ook twee keer wordt geautoriseerd (althans via ons computersysteem) en als dit niet wordt opgemerkt door de receptiemedewerker, kunnen gasten daarover ontevreden zijn en dat zijn ze ook geweest.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken