Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SHR Group

9
Een betrouwbare partner: SHR/Allora
VP of Revenue Analysis & Strategy Bed & Breakfast & Inns in Hanover (United States)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Boekingsmachine
Hotelreserveringssoftware
Wat vind je het leukst?
Het opvallende kenmerk van SHR is ongetwijfeld de betrouwbaarheid ervan, vooral in termen van distributiemogelijkheden. Het communiceert op efficiënte wijze tarieven en inventaris naar platforms van derden via hun directe verbindingsintegraties, waardoor actuele informatie via verschillende kanalen wordt gegarandeerd. Dit robuuste distributiesysteem is een hoeksteen voor elk horecabedrijf dat waarde hecht aan consistentie en nauwkeurigheid als kern van zijn inkomstenbeheerstrategie. Een cruciaal aspect van onze ervaring met SHR is de uitzonderlijke manier waarop zij met ons samenwerken bij het aanpakken van zowel belangrijke projecten als dagelijkse vragen. Hun klantensuccesteam valt echt op in de branche. Ze zijn niet alleen responsief, maar ook proactief en bieden oplossingen en begeleiding op maat van onze unieke behoeften. Dit niveau van persoonlijke ondersteuning heeft een belangrijke rol gespeeld bij het garanderen van een soepele projectuitvoering en effectieve probleemoplossing. De expertise en toewijding van het team aan klantenservice dragen aanzienlijk bij aan het gemak van het beheer van de activiteiten van ons hotel. Door hun collaboratieve aanpak voelen ze zich een verlengstuk van ons eigen team, en niet slechts een dienstverlener. Dit sterke partnerschap is een bewijs van de toewijding van SHR om niet alleen aan de verwachtingen van de klant te voldoen, maar deze zelfs te overtreffen. We zijn erg enthousiast over de routekaart van SHR waarin AI-functies in de boekingsengine worden geïntegreerd. Het vooruitzicht van een front-end die zichzelf kan aanpassen op basis van bekende bezoekerskenmerken vertegenwoordigt een baanbrekende vooruitgang in ons boekingssysteem. Deze innovatieve aanpak belooft een revolutie teweeg te brengen in de gebruikerservaring door zich dynamisch aan te passen aan individuele voorkeuren en gedrag. Het betekent dat elke bezoeker een uniek op maat gemaakte interface tegenkomt, waardoor de betrokkenheid en conversiepercentages mogelijk worden verhoogd. De implementatie van AI-technologie sluit niet alleen aan bij de nieuwste trends op het gebied van horecatechnologie, maar toont ook de toewijding van SHR om voorop te blijven lopen. We zijn benieuwd hoe deze geavanceerde functie de boekingservaring voor onze gasten verbetert, waardoor deze intuïtiever, persoonlijker en efficiënter wordt.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel vol met relevante functies; de back-end-gebruikerservaring laat ruimte voor verbetering. De navigatie- en filteropties kunnen intuïtiever en gebruiksvriendelijker zijn. Momenteel kan het navigeren door verschillende secties omslachtig zijn, en het vinden van specifieke informatie of het uitvoeren van bepaalde taken is niet zo eenvoudig als het zou kunnen zijn. Het verbeteren van deze aspecten zou de efficiëntie en gebruikerstevredenheid aanzienlijk vergroten.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
3.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Matt B. from SHR Group replied
Hi Alfonso! Thank you so much for the kind words. We are so grateful for your time to leave this feedback for us. It is greatly appreciated. I would be happy to chat with you about how we can further streamline the experience/ease of use of working with our products.

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken