Review of dormakaba

9
Goede klantenservice
General Manager from 75-99 kamer Branded Hotels in Bangor (United States)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Wat vindt u het leukst?
Behulpzame klantenservice, oprechte ondersteuning en je merkt dat de technici niet alleen maar een script voorlezen, maar ook daadwerkelijk naar je zorgen luisteren.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Integratie van Hilton-ondersteuning - een soort verbeterde communicatie wanneer Hilton updates uitvoert. Dit is niet per se de fout van Dormakabas, maar ik denk dat het een hoop problemen voor Hilton-eigendommen zou oplossen en het aantal telefoontjes voor technische ondersteuning zou verlagen!
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken