Review of Runtriz

9
Runtriz is zo handig voor aankomsten vóór het inchecken?
from 75-99 kamer Branded Hotels in Kamloops (Canada)
Geverifieerd
4 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Runtriz verstuurt de dag voor aankomst e-mails voor al onze gasten met e-mailadressen, met de mogelijkheid voor gasten om vooraf in te checken (voor aankomst). Het is zo handig om van tevoren te weten of een gast verzoeken heeft, ongeveer hoe laat ze zullen aankomen, en het is ook een herinnering voor de gast als ze vergeten zijn hun reservering te annuleren, zodat we minder no-shows hebben. Veel gasten waren in het begin in de war met het woord pre check-in, dus we veranderden de naam van ons formulier in pre-aankomstregistratie met een opmerking dat een creditcard en ID nog steeds vereist zijn bij het inchecken en het leek te helpen. Al met al houden we van deze service en onze gasten ook.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het opzetten van de formulieren is soms verwarrend. We zouden elke keer om hulp kunnen vragen, maar lijkt een verspilling van uw personeel. Als we ook een balk bovenaan zouden kunnen hebben (zoals het woord heeft) om vetgedrukte letters toe te voegen, enz. In plaats van te proberen de "codes" te onthouden, zou dat nuttig zijn.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken