Review of Uniguest

2
Er waren grote problemen met de communicatie en de klantenservice. Ze hebben belangrijke stappen ondernomen om de relatie te verbeteren.
IT/AV Systems Mgr from 200 to 499 kamer Branded Hotels in Reston (United States)
Geverifieerd
5 dagen geleden
Wat vind je het leukst?
Het product voldoet aan onze behoeften en als we problemen ondervinden, reageert het technische team doorgaans snel en lost deze op.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De algemene klantenservice en communicatie zijn ronduit verschrikkelijk geweest. We hebben onlangs contact gehad met leidinggevenden op hoger niveau om dit op te lossen, en zij hebben belangrijke stappen ondernomen om de relatie te verbeteren. De tijd zal het leren.
1.0
Verschrikkelijk
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
2.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken