Review of HOTELTIME

10
Responsieve ondersteuning en intuïtief gebruik — rapporten hebben meer visuele duidelijkheid nodig
Marketing manager from 25-49 kamer Boutique Hotels in Olomouc (Czech Republic)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Wat ik het meest waardeer aan HotelTime is de aanpak en professionaliteit van het klantenserviceteam. De ondersteuning is altijd zeer responsief en professioneel, en ze zijn snel met het bieden van een oplossing voor elke situatie die we tegenkomen. We gebruiken vaak de support chat die direct in HotelTime is geïntegreerd, waardoor het oplossen van problemen nog sneller en gemakkelijker gaat. We waarderen ook hoe HotelTime zich blijft ontwikkelen, regelmatig nieuwe functies en manieren van gebruik introduceert. We gebruiken HotelTime al vier jaar, en in die tijd is het systeem aanzienlijk verbeterd en zijn er veel waardevolle functionaliteiten toegevoegd. Tegelijkertijd is het gelukt om te behouden wat voor ons het belangrijkst is -> gebruiksvriendelijkheid, een eenvoudige aanpak en eenvoudige, intuïtieve bediening.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zou een mobiele app voor managers op prijs stellen die een duidelijk overzicht biedt van de module “Statistieken”. HotelTime biedt een breed scala aan rapporten, wat een groot voordeel is. Sommige rapporten bevatten echter veel data, wat ze soms moeilijk interpreteerbaar kan maken, vooral wanneer de gegevens niet op een voldoende visuele manier worden gepresenteerd. Ik zie grote waarde in de mogelijkheid om bestaande rapporten verder aan te passen en de gegevens op een meer visuele manier te presenteren, zoals grafieken en diagrammen. Een speciale mobiele overzichtsfunctie voor managers zou het ook veel gemakkelijker maken om snel de kerncijfers en prestaties van het hotel te monitoren, waar je ook bent.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken