Review of Exely

10
Eenvoudige reserveringen en tariefbeheer — met ruimte voor betalingsaanpassingen
Reservation Manager from 50-74 kamer Boutique Hotels in Durja (Azerbaijan)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
We zijn zeer tevreden over Exely, vooral vanwege de gebruiksvriendelijke interface en de gemakkelijk te gebruiken functies. Werken met de kalender en de tarievensectie is bijzonder handig en comfortabel voor ons. Hetzelfde geldt voor de andere secties van het systeem. Al met al maakt Exely ons dagelijkse werk veel eenvoudiger en helpt het ons reserveringen, tarieven en beschikbaarheid efficiënt te beheren.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Op dit moment zijn we tevreden over de functies en functionaliteit die door het systeem worden geboden. Het zou echter zeer nuttig zijn als de optie “Nieuwe kaartgegevens aanvragen” in de boekingssectie altijd beschikbaar kon blijven, ongeacht hoe ver de check-in datum van de gast is. Ook zou het handig zijn als we bij het versturen van dit verzoek aan de gast meerdere vooraf gedefinieerde redenen konden selecteren, zoals “Ongeldige creditcard” of “Naam kaarthouder komt niet overeen met de reserveringsnaam.” Dit zou de gast duidelijk maken waarom we niet in staat waren om de betaling op de verstrekte kaart te autoriseren of te blokkeren. Wij geloven dat deze verbetering de communicatie met gasten duidelijker zou maken en het betalingsproces efficiënter zou laten verlopen.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken