Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Guestnet

10
Gecentraliseerde gastinformatie bespaart tijd, maar het aanmaken van content blijft omslachtig.
Project Manager Business Development from 200 to 499 kamer Luxury Hotels in Bad Koetzting (Germany)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Hotelgast-apps
Wat vind je het leukst?
Wat ik het meest waardeer aan Guestnet is de centrale koppeling van alle systemen. Informatie hoeft maar één keer ingevoerd te worden en kan vervolgens via verschillende kanalen gebruikt worden. Zo kunnen bijvoorbeeld het menu voor de ochtendkrant, het reguliere menu, de Guestnet-app en de verschillende schermen allemaal vanuit één centrale plek beheerd worden. Dit bespaart veel tijd en voorkomt dat dezelfde informatie in meerdere systemen bijgehouden moet worden. Een ander groot voordeel is de mogelijkheid om gastgegevens centraal te beheren en te delen met de verschillende services en contactpunten waar ze nodig zijn. Dit maakt het hele proces veel efficiënter en consistenter. Ik waardeer ook de flexibiliteit van de gastenapp enorm. Hiermee kunnen we onze gasten verschillende services en opties aanbieden en bepalen hoe ze geboekt kunnen worden – met of zonder registratie, gratis of betaald. Dit geeft ons veel flexibiliteit om de app aan te passen aan verschillende gebruikssituaties en gastbehoeften. De integraties met onze PMS- en ABM-systemen zijn ook een sterk punt. De koppelingen werken uitstekend en ik vind het vooral prettig dat ze continu verbeterd, aangepast en uitgebreid worden wanneer de eisen veranderen of er nieuwe mogelijkheden ontstaan. Het supportteam is bovendien uitstekend. Wanneer we hulp nodig hebben, is de ondersteuning snel, deskundig en oplossingsgericht. Wat mij vooral opvalt, is dat Guestnet geen statisch product is. Het wordt continu ontwikkeld en verbeterd, met nieuwe functies, integraties en mogelijkheden die in de loop der tijd worden toegevoegd. Dit maakt Guestnet voor ons een betrouwbare en toekomstgerichte oplossing.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een punt dat voor verbetering vatbaar is, is het aanmaken van content voor gastenpresentaties, wat momenteel nog wat omslachtig aanvoelt. Hier wordt echter al aan gewerkt, dus ik heb er vertrouwen in dat het in de loop der tijd eenvoudiger en intuïtiever zal worden.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
[email protected] . from Guestnet replied
Lieber Paul, vielen Dank für das ausführliche und wirklich schöne Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu lesen, dass Guestnet euch im Alltag so gut unterstützt und ihr vor allem von der zentralen Verwaltung der Inhalte, den verschiedenen Integrationen und der Flexibilität der Gäste-App profitiert. Besonders schön ist für uns auch, dass ihr unseren Support und die laufende Weiterentwicklung von Guestnet so positiv wahrnehmt. Genau das ist uns sehr wichtig. Danke auch für deine offene Rückmeldung zur Content-Erstellung für die Gästebildschirme. Wir wissen, dass dieser Bereich aktuell noch etwas umständlich sein kann und freuen uns umso mehr, dass du auch hier Vertrauen in die weitere Entwicklung hast. Vielen Dank für dein Vertrauen und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich über deine Erfahrungen mit Guestnet zu schreiben. Das freut uns wirklich sehr! 😊 Herzliche Grüße Laura

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken