Review of HiJiffy

8
Gecentraliseerde gastcommunicatie die hotelteams ontlast — rapportage kan sterker
DOP from 75-99 kamer Boutique Hotels in Paris (France)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Het beheer van meerdere accommodaties waardeer ik vooral de mogelijkheid om gastcommunicatie te centraliseren en te automatiseren, terwijl de oplossing eenvoudig blijft voor operationele teams. HiJiffy helpt ons terugkerende verzoeken efficiënter af te handelen, de responsiviteit te verbeteren en hotelteams in staat te stellen hun tijd te richten op situaties waarin menselijke interactie echt waarde toevoegt.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Voor multi-accommodatie operaties zou de belangrijkste verbetering liggen in sterkere prestatiemonitoring en eenvoudigere vergelijking tussen accommodaties. Meer bruikbare rapportages zouden ons helpen om terugkerende gastproblemen snel te identificeren, te begrijpen waar automatisering goed werkt en waar hotelteams nog steeds moeten ingrijpen.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you for the review, and for the thoughtful feedback. Keeping things simple for operational teams across several hotels is something we care a lot about, so it’s great to hear that’s how it feels on your side. We’re glad HiJiffy is taking care of recurring requests and giving your teams more time for the moments where a personal touch really matters. Thank you also for your feedback on multi-property reporting. It’s valuable to hear how groups like yours want to measure performance.

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken