Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Guestnet

10
Verbeterde communicatie met gasten in het hotel
Marketing Manager from 75-99 kamer City Center Hotels in Riscone (Italy)
Geverifieerd
11 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Hotelgast-apps
Wat vind je het leukst?
Het Guestnet-systeem heeft de interne communicatie met gasten gerevolutioneerd en biedt een naadloze en visueel aantrekkelijke ervaring. Wat ik het meest waardeer, is hoe dit ene systeem mij in staat stelt om moeiteloos smartphone-integratie te beheren, schermen te bedienen en dagelijkse welkomstbrieven voor gasten te maken, allemaal vanaf één platform. Het gebruiksgemak en de efficiëntie hebben het een onmisbaar hulpmiddel gemaakt voor onze accommodaties. Het systeem heeft zelfs zo goed gepresteerd dat we hebben besloten om onze samenwerking met Guestnet uit te breiden naar andere accommodaties in ons portfolio. Deze beslissing onderstreept het vertrouwen dat we hebben in het vermogen om de betrokkenheid van gasten te vergroten en de communicatie op meerdere locaties te stroomlijnen. De consistente positieve feedback van gasten en de veelzijdigheid van het systeem om zich aan te passen aan verschillende behoeften van accommodaties, hebben ons vertrouwen in de waarde ervan verder versterkt. We zijn benieuwd hoe het onze gastervaring in de toekomst blijft verbeteren. Bovendien betekent het vermogen van het systeem om realtime-updates en dynamische content te bieden dat we informatie voor gasten kunnen afstemmen op hun specifieke behoeften, wat leidt tot een persoonlijker verblijf. Dit niveau van maatwerk verbetert niet alleen de gasttevredenheid, maar verbetert ook de operationele efficiëntie, waardoor Guestnet een essentieel onderdeel is van onze digitale transformatiestrategie. Het systeem stelt ons ook in staat om een ​​uniforme communicatiestrategie te creëren, zodat alle gasten relevante, actuele informatie ontvangen, ongeacht hun locatie of voorkeursmedium. Deze aanpak leidt tot een gestroomlijnde informatiestroom, waardoor we een hoge standaard van digitale service en responsiviteit kunnen handhaven. Naarmate we het gebruik ervan uitbreiden naar meer accommodaties, zijn we ervan overtuigd dat Guestnet een belangrijke rol zal blijven spelen bij het verbeteren van onze gastbetrokkenheidsstrategieën en het verbeteren van de algehele gastloyaliteit.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik geloof dat de verbeteringen met Guestnet een belangrijke rol spelen bij het verbeteren van onze activiteiten. Een van de belangrijkste sterke punten is hoe updates en verbeteringen rechtstreeks via het admin-dashboard worden gecommuniceerd, waardoor we consistent op de hoogte en up-to-date blijven. Op dit moment kan ik geen verbeteringen bedenken die niet aan het team zijn gecommuniceerd en waar actief aan wordt gewerkt, zoals de WhatsApp-functie, pushmeldingen en andere belangrijke onderwerpen zoals de implementatie van TAC. Deze voortdurende verbeteringen tonen Guestnet's toewijding aan het ontwikkelen van zijn systeem op basis van feedback van gebruikers en behoeften van de industrie. De transparante communicatie en regelmatige updates zorgen ervoor dat iedereen in het team op één lijn zit en efficiënt kan werken aan de volgende verbeteringen. Het is duidelijk dat Guestnet voortdurend innoveert, wat het een essentieel hulpmiddel voor onze eigendommen maakt, en we kijken ernaar uit om te zien hoe het platform blijft groeien met functies als deze.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
[email protected] . from Guestnet replied
Vielen Dank für dieses Update und das ausführliche und großartige Feedback! Dass ihr dabei besonders die Vielseitigkeit, die einfache Verwaltung und die Möglichkeit hervorhebt, unterschiedliche Kommunikationskanäle zentral über eine Plattform zu steuern, freut uns sehr. Noch schöner ist natürlich das positive Feedback eurer Gäste, genau das ist unser Ziel. Vielen Dank auch für euer Lob zu unseren laufenden Weiterentwicklungen und der Kommunikation neuer Funktionen. Euer Feedback und eure Ideen sind ein wichtiger Teil davon, Guestnet kontinuierlich weiterzuentwickeln. Vielen Dank für euer Vertrauen und die tolle Zusammenarbeit!

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken