Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HotelSync

10
Tevreden gastenteam van Imperium Subotica Hotel
Direktor i vlasnik hotela Other in Subotica (Serbia)
Geverifieerd
9 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Vastgoedbeheersystemen
Boekingsmachine
Wat vind je het leukst?
Technische ondersteuning is te allen tijde beschikbaar, wat voor ons primair en het allerbelangrijkste was. Ook het bewaken van wet- en regelgeving en wettelijke verplichtingen tijdens de facturatie en activiteiten met betrekking tot de verplichtingen van cateraars, zowel jegens de staat als jegens elke stad afzonderlijk. Continue verbetering van het systeem met inachtneming van wet- en regelgeving en de behoeften van de klant (constant peilen naar onze tevredenheid over het programma, of we iets willen veranderen en het programma aanpassen aan onze behoeften en wensen, niet alleen peilen en u antwoordt en uitlegt en alles blijft zoals het is. NEE. Ze passen het programma echt aan en voeren wijzigingen door in overeenstemming met wat er staat, wat echt veel betekent, want ervaringen verschillen). Het programma voldoet aan alle behoeften van de klant. Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel, klaar om te luisteren en te helpen, en dat betekent veel voor ons. Continue educatie en toegang tot instructies. Wat ik het prettigst vind, is het gevoel van ontspanning, omdat ik het programma echt kan vertrouwen. Ze hebben al mijn vooroordelen en wantrouwen weggenomen dat het onmogelijk is dat iets zo goed en nauwkeurig werkt. Hun begrip dat niet iedereen, en zeker niet onze medewerkers, bekend is met computersystemen, en dat de meeste downtime juist te wijten is aan menselijke fouten, maakt dat ze bereid zijn het probleem te herkennen en op te lossen. Als manager en iemand die het programma persoonlijk gebruikt, kan ik de rapportagemethode, de controle van de medewerkers, de verkoop, de inkomsten... absoluut prijzen. Een bijzonder voordeel is de ideale oplossing van de mobiele OTA-applicatie, waarmee ik echt de mogelijkheid heb om te ontspannen, omdat ik alles overal kan volgen. En dat is echt waar. Ik reis veel, zowel in binnen- als buitenland, en toen ik een keer een probleem had met Booking.com, waardoor ik ze niet kon bereiken en bereiken. Uiteindelijk heb ik contact opgenomen met OTI. Ze hebben me geholpen het probleem op te lossen en me de kosten van roaming en het bellen met Bookin.com bespaard. Dus zowel van mij als van mijn collega's, alle aanbeveling.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We zijn echt tevreden, het programma heeft alles wat we nodig hebben om aan onze behoeften te voldoen en zelfs meer dan we dachten nodig te hebben. Het doet me plezier als ik de ervaringen van andere cateraars hoor en me voor de honderdste keer realiseer hoe goed ik het bij het rechte eind had met mijn keuze en hoe belangrijk een goed programma eigenlijk is. Wanneer andere cateraars over hun problemen praten, besef ik dat ik sommige van deze situaties niet ken, omdat ik nog nooit zo'n probleem met de OTA SYNC-oplossing ben tegengekomen. Veel van onze vrienden (cateraars) zoeken een manier om naar jullie over te stappen (ze zijn gebonden aan contractuele verplichtingen en dergelijke). Als ik iets moet zeggen, zou de marketing misschien moeten worden geïntensiveerd. Ik denk absoluut niet dat het niet goed is, maar dat we er nog meer en intensiever in moeten blijven investeren, omdat op die manier oude gebruikers van andere oplossingen misschien toch naar jullie overstappen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken