Review of Little Hotelier

10
Gebruiksvriendelijk met een geweldige kalenderweergave — de factuur- en rapportagefuncties kunnen nog verbeterd worden.
Reservations from 5 to 9 kamer Vacation Rentals & Villas in Kingston (Norfolk Island)
Geverifieerd
4 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Het platform is gebruiksvriendelijk, je krijgt direct technische hulp via de chat en er is een medewerker beschikbaar als dat nodig is. Er zijn videolinks beschikbaar die laten zien hoe je wijzigingen kunt aanbrengen waar je hulp bij nodig hebt - het zou nog beter zijn als er geluid bij zat. De kalenderweergave is erg handig voor ons team om snel een visueel overzicht te hebben van inkomende en uitgaande medewerkers en de tijd die verstrijkt tussen aankomsten en vertrekken.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Bij het annuleren van boekingen met een verblijfsduur van minder dan 3 nachten (bijvoorbeeld BBN-BBA26091421351184) en als de boeking direct wordt geannuleerd zonder dat er een betaling plaatsvindt, moet deze als onbetaald worden verwijderd uit de factuurrapporten en het bijbehorende bedrag worden weggelaten. Er moet een manier zijn om deze en andere soortgelijke boekingen waarvoor geen betaling zal plaatsvinden, uit de factuurrapporten te verwijderen, zodat alles overeenkomt met onze interne rapportage met een saldo van nul. We zouden ook baat hebben bij een kalenderweergave, waarop we kunnen aangeven wanneer de schoonmaak door de huishouding zal plaatsvinden, zodat zij dit snel kunnen inzien.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
3.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
3.0/5
Little Hotelier R. from Little Hotelier replied
Hi Jayleigh, Thank you so much for taking the time to share your feedback! We're thrilled to hear that you find our platform easy to use and appreciate the instant tech help available through our support chat. Your insights regarding the invoicing reports and calendar view enhancements are invaluable, and we are committed to improving those aspects to better meet your needs. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken