Review of SiteMinder

10
Zeer compleet en tijdbesparend — website en boekingsengine moeten worden verbeterd
Partner-Manager from 25-49 kamer Other in Luz (Portugal)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Over het algemeen is het een tool die ons in staat stelt ons op verschillende aspecten van ons werk te richten, aangezien het bijna alles dekt wat we anders zouden doen. Het is zeer compleet, het bespaart ons veel tijd, het is heel intuïtief, eenvoudig en overzichtelijk. De ontwikkelaars blijven nieuwe functies toevoegen en verbeteren, wat ons werk makkelijker maakt.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Persoonlijk denk ik dat er nog enkele verbeteringen mogelijk zijn op het gebied van webdesign en het boekingssysteem. Ik denk dat als we ook met Siteminder samenwerken op website-niveau, we bij het vergelijken van de mogelijkheden en functies van de channel manager niet hetzelfde terugzien op de tools voor website- en boekingsengine-ontwikkeling. Ik denk dat het geweldig zou zijn om een AI-tool te hebben die de website, de teksten, de presentatie en de foto's kan optimaliseren, feedback kan geven over verbeteringen en die zelf de website kan automatiseren en optimaliseren. Aan de andere kant hebben we een probleem met niet-restitueerbare tarieven op onze website, omdat er staat 'boek nu, betaal later', ongeacht onze pogingen om dat aan te passen. Alleen als we onze tarieven volledig niet-restitueerbaar maken, zou de tekst veranderen. Dit heeft voor problemen gezorgd bij klanten die ontevreden waren, dachten dat ze werden misleid en besloten hun reserveringen te annuleren.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken