Review of ThinkReservations

10
Robuuste reserveringen en berichten met responsieve ondersteuning — ontbrekende elektronische handtekeningen voor het gastenbeleid
Co-owner/operator from 5 to 9 kamer Bed & Breakfast & Inns in Port Austin (United States)
Geverifieerd
8 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
We vertrouwen op Think Reservations voor het afhandelen van onze online en interne reserveringen, e-mail en gastcommunicatie. Dit product heeft zoveel functies die wij als klein pension niet allemaal nodig hebben, maar het is wel zeer uitgebreid. Het ondersteuningsteam is responsief, deskundig en geduldig. Ze staan ook open voor suggesties, stellen vragen en voeren besproken zaken door. We zijn oprecht erg tevreden over dit product en de service.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
We zijn erg tevreden met dit product en onder de indruk van hoe het en het bedrijf zich hebben ontwikkeld in de 7 jaar dat we met Think werken. Terwijl ze blijven evolueren, hoop ik dat ze een functie toevoegen waarmee pensionhouders een beleidsdocument kunnen versturen dat gasten moeten bevestigen te hebben gelezen en akkoord te gaan met elk onderdeel van het beleid, dit elektronisch ondertekenen en terugsturen om hun reservering te voltooien. Mensen die bellen om te reserveren kunnen altijd zeggen dat ze de regels niet kenden en mensen die online reserveren en akkoord klikken beweren dat ze ze niet hebben gelezen. Ik denk dat deze stap de enige problemen die we hebben gehad zou elimineren.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
N/A

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken