Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HotelKey

1
Meest verschrikkelijke systeem en ondersteuning
General Manager from 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Inns in Carlsbad (United States)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Hotelmanagementsoftware
Wat vind je het leukst?
1. Het management kan geen managementfuncties uitoefenen en moet toestemming vragen aan de ondersteuning om GM-taken uit te voeren. 2. Ondersteuning die altijd geen idee heeft van de problemen en niet goed geïnformeerd is over het systeem om eigendommen te helpen wanneer dat nodig is. 3. Geen manieren om mee te praten bij het beantwoorden van de telefoon of het voeren van een gesprek. Ze lijken je te negeren en je moet jezelf 10 keer herhalen en niet reageren op je vragen. 4. Elke oplossing is tijdelijk en je moet ze opnieuw bellen als de situatie zich voordoet, het is hectisch om voor kleine dingen ondersteuning te moeten bellen en op het einde nog steeds geen oplossing, maar altijd een advies om je af te schrikken.... "mijn rug eindteam werkt eraan". Ik heb problemen gehad die bijna 15 dagen duurden om op te lossen. Niet goed.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
1. Sluit gewoon het bedrijf. 2. Uw eerste vraag over hoe waarschijnlijk het is dat u het aanbeveelt, geeft u niet de mogelijkheid om 0 te selecteren, wat ik wilde, dus moest ik 1 selecteren. Dat moet u oplossen.
0.5
Verschrikkelijk
Ease of Use
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken