Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of ChargeAutomation

10
Geweldige tool voor hosts om betalingen te innen en een zelfbedieningsportaal aan gasten aan te bieden
Manager from 10 to 24 kamer Casinos in Cripple Creek (United States)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Contactloos inchecken
Cyberbeveiliging en fraudepreventie
Upselling-software
Wat vind je het leukst?
We gebruiken Charge Automation om borgsommen, huurovereenkomsten en sommige betalingen van gasten te innen wanneer ze op verschillende platforms boeken. We gebruiken het ook om upsells aan te bieden en incheckinformatie te geven zodra een gast zijn pre-check-in formulier heeft ingevuld. Het is erg fijn om een ​​uniform en geautomatiseerd systeem te hebben om dit af te handelen en gasten zelfbediening te bieden. Nadat ze hun gegevens hebben ingevuld, hebben ze ook toegang tot onze handleiding en sleutelcode. Daarnaast wil ik vermelden dat de ChargeAutomation-ondersteuning behoorlijk goed is. Terwijl de software nog in ontwikkeling is, is het ondersteuningsteam snel in staat problemen op te lossen en oplossingen te verkrijgen van hun ontwikkelteam.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We gebruiken Charge Automation nu ruim een ​​jaar en ze worden nog steeds verbeterd. Ik zal zeggen dat sommige aspecten van de software een beetje onhandig zijn of dat bepaalde dingen meer inspanning vergen, wat ideaal zou zijn. Dingen die ik graag verbeterd zou zien: - Het is in principe niet mogelijk om alle reserveringen te vinden die het pre-check-in formulier niet hebben ingevuld. Wij houden dit elders bij en zoeken vervolgens reserveringen op in Charge Automation. - Hoewel overschrijvingen per accommodatie mogelijk zijn, vereist ongeveer de helft van onze advertenties specifieke instellingen. Het zou leuk zijn om ze een keer voor allemaal te doen, in plaats van ze voor elke advertentie afzonderlijk aan te passen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken