Review of Safara

10
Geweldig product en klantenservice
Project manager from 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Inns in Kyoto (Japan)
Geverifieerd
14 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
De boekingsengine van Safara heeft de directe boekingservaring van ons hotel getransformeerd met zijn intuïtieve gebruikersinterface die naadloos integreert met de esthetiek van onze website. Sinds de implementatie hebben we een aanzienlijke toename gezien in conversiepercentages en directe boekingen. Het schone, gebruiksvriendelijke formaat geeft onze inventaris en prijzen aantrekkelijk weer. Wat echt opvalt, is de uitzonderlijke mobiele ervaring: gasten kunnen hun boekingen snel en efficiënt voltooien op elk apparaat zonder te worden omgeleid naar een site van derden, waardoor de consistente merkervaring tijdens hun reis behouden blijft. De boekingswidget voelt als een natuurlijke uitbreiding van onze website en creëert een samenhangend boekingsproces dat gasten waarderen. Het klantenserviceteam van Safara is buitengewoon responsief en proactief geweest en heeft voortdurend innovatieve suggesties gedaan om ons boekingsproces te verbeteren. Wat vindt u niet leuk of wat kan er beter? Hoewel Safara op de meeste gebieden uitblinkt, zou het toevoegen van datumspecifieke berichtenmogelijkheden binnen de boekingsstroom onze marketinginspanningen verbeteren. Momenteel kunnen we alleen algemene berichten voor gasten toevoegen. Extra aanpassingsopties voor de boekingsinterface zouden ook meer flexibiliteit bieden om aan te sluiten bij onze evoluerende merkidentiteit.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel Safara op de meeste gebieden excelleert, zou het toevoegen van datumspecifieke berichtenmogelijkheden binnen de boekingsstroom onze marketinginspanningen verbeteren. Momenteel kunnen we alleen algemene berichten voor gasten toevoegen. Extra aanpassingsopties voor de boekingsinterface zouden ook meer flexibiliteit bieden om aan te sluiten bij onze evoluerende merkidentiteit.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken