Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HiJiffy

10
De AI-chatbot van HiJiffy automatiseert 89% van de zoekopdrachten en genereert € 733.000 bij GHT Hotels
Digital Guest Experience Management from 100 to 199 kamer Other in Calella (Spain)
Geverifieerd
5 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Software voor gastenberichten
Wat vind je het leukst?
Sinds we met HiJiffy zijn gaan werken, is de vooruitgang in onze klantenservice consistent en opmerkelijk. Het platform is geëvolueerd met nieuwe functies die onze dagelijkse werkzaamheden hebben geoptimaliseerd, waardoor we reacties kunnen automatiseren en vragen vanuit verschillende kanalen kunnen centraliseren. Dit heeft ons tijd bespaard en ons in staat gesteld ons te richten op een meer gepersonaliseerde service, terwijl de geleidelijke leercurve van de chatbot ervoor heeft gezorgd dat gesprekken steeds soepeler verlopen, wat de gebruikerservaring heeft verbeterd en boekingsverliezen heeft verminderd. Bovendien heeft de mogelijkheid om promotiecampagnes via het systeem te lanceren onze communicatiestrategie verrijkt. Een ander hoogtepunt was de ondersteuning van het HiJiffy-team, dat zich vanaf de eerste integratie sterk heeft ingezet voor onze behoeften en oplossingen op maat en voortdurende ondersteuning heeft geboden. We voelden ons niet langer als een zoveelste ticketnummer, maar eerder onderdeel van een continu verbeteringsproces met tastbare resultaten, ondersteund door gedetailleerde gegevens waarmee we prestaties konden analyseren en groeimogelijkheden konden identificeren. HiJiffy is geen statische tool, maar een levend systeem dat zich voortdurend ontwikkelt om ons te helpen onze klantenservice te blijven verbeteren.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het zou leuk zijn om meer autonomie te hebben als het gaat om het toevoegen van nieuwe items en het trainen van de chatbot.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A
[email protected] . from HiJiffy replied
Thank you for this. Genuinely rewarding to read, especially the point about not feeling like "just another ticket number." That's the model we're trying to run support on, and it's good to hear it's landing.

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken