Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Asksuite

10
Snelle onboarding en 24/7 ondersteuning die directe omzet stimuleert
Manager Digital Campaigns from 500+ kamer City Center Hotels in Cancun (Mexico)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Beoordeelde producten
Hotelchatbots
Wat vindt u het leukst?
AskSuite’s op hospitality afgestemde omnichannel-AI heeft zich buitengewoon veelzijdig bewezen en integreert naadloos over onze vier accommodaties in Cancun en Riviera Maya met een onboardingproces dat opmerkelijk snel en eenvoudig is. Naast de snelle implementatie is het aanleren van nieuwe informatie aan de bot moeiteloos, en met SOPHIA zijn deze trainings- en continue verbeteringsprocessen nu volledig geautomatiseerd. Naast de inherente flexibiliteit en gebruiksvriendelijke vormgeving van de software, is het toegewijde customer success- en ontwikkelingsteam van AskSuite van cruciaal belang geweest, doordat zij ons hielpen het platform precies aan te passen aan ons unieke businessmodel met sterk gepersonaliseerde aanpassingen die zijn toegesneden op ons specifieke gastprofiel. Het platform biedt directe, 24/7 ondersteuning via webchat en andere kanalen, verwerkt nauwkeurig complexe boekingsvragen en legt gastintenties in realtime vast om een aanzienlijke stijging in directe selfserviceverkoop via kanalen te realiseren en de mogelijkheden van het contactcenter uit te breiden. De kwalificatie-workflows stellen ons in staat potentiële klanten gemakkelijker en effectiever te identificeren, terwijl de razendsnelle reacties en intelligente overdracht aan agenten onze klanttevredenheidsindices duidelijk hebben verhoogd. Door naadloze service te garanderen over ons portfolio heen, is AskSuite een onmisbare motor voor omzet en service geworden. Voor elke accommodatie die directe omzet wil verhogen, conversieratio’s wil maximaliseren en gastcommunicatie wil verbeteren zonder in te leveren op servicekwaliteit, is het een absolute must.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
We beschouwen de tool als zeer capabel, die volledig aan al onze behoeften voldoet en consequent een stap voorloopt op de eisen van hoteliers.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken