Review of Exely

9
Betrouwbare kanaalbeheer, maar kamerstaat en rapportages lopen achter
Director of Sales & Marketing from 25-49 kamer Boutique Hotels in Dilijan (Armenia)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
We gebruiken Exely vooral voor het beheren van reserveringen, beschikbaarheid en verschillende verkoopkanalen. Een van de dingen die we het meest waarderen is de channel manager, omdat deze ons in staat stelt om beschikbaarheid over meerdere platforms te beheren vanuit één plek en de hoeveelheid handmatig werk vermindert. We waarderen ook zeer het supportteam van Exely. Wanneer we een technische vraag hebben of verduidelijking nodig hebben, is het team responsief, professioneel en klaar om te helpen. Over het algemeen is Exely een belangrijk en betrouwbaar hulpmiddel geworden in onze dagelijkse operaties, en we zijn blij dat we ermee blijven werken.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het proces van kamers openen en sluiten voor verkoop kan gebruiksvriendelijker. Soms is het niet meteen duidelijk of een kamer of tarief daadwerkelijk open of gesloten is voor verkoop, wat verwarring kan veroorzaken en extra controle vereist. Het zou nuttig zijn om een duidelijkere visuele status te hebben en een eenvoudigere manier om kamerbeschikbaarheid te beheren. We hebben ook gemerkt dat sommige rapporten behoorlijk lang kunnen duren om te laden of te genereren. Het verbeteren van de rapportagesnelheid zou het dagelijkse werk efficiënter maken.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken