Review of SiteMinder

9
Naadloze installatie en upgrades die eenvoudig blijven in gebruik — installatiehandleiding kan beter
director of revenue from 200 to 499 kamer Branded Hotels in Sydney (Australia)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Eenvoudige, naadloze configuratie en platform dat continu wordt geüpdatet en de technologie verbetert, maar daarbij de gebruikerservaring niet uit het oog verliest. Het klantenserviceteam is een aanwinst voor dit bedrijf.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik gebruik de channel manager al bijna zo lang als deze bestaat. Door de jaren heen zie ik relevante technologische upgrades zonder concessies aan de gebruikerservaring. De integratie is naadloos, er is flexibiliteit voor vrijwel alles wat je wilt instellen. Het klantenserviceteam is efficiënt, kent hun producten en helpt snel. Eerlijk gezegd - en dat zeg ik niet vaak - is SiteMinder van alle producten die ik dagelijks gebruik voor hoteldistributie er één die moeilijk te bekritiseren is. Als ik iets moet noemen dat verbetering behoeft; de gebruikershandleiding en het installatieproces van Channels Plus, maar voor zover ik weet wordt daar al aan gewerkt.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken