Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Octorate

10
Efficiëntie in de ondersteuning die Gloria biedt.
Administracion from 5 to 9 kamer Hostels in Ciudad de México (México)
Geverifieerd
5 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Boekingsmachine
Wat vind je het leukst?
Ik vind het prettig dat Otorate eenvoudig en grafisch is, vooral de "Kalender"-sectie vind ik handig omdat die een compleet overzicht geeft.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik denk meteen aan de betaalmethoden; er is geen optie voor een debetkaart. Het is niet essentieel, maar wel handig. Ik denk ook aan het afdrukken van de voucher als incheckbewijs... als ik het via het "Dashboard" doe, is het een ander formaat dan wanneer ik het via de "Kalender"-optie in het reserveringsvenster doe (onderaan, naast "Opslaan"), is het niet altijd hetzelfde formaat (bijvoorbeeld als de reservering via Booking.com is gemaakt). Ik vind de klantenservice ook wat traag... Ik heb meegemaakt dat het programma vastliep omdat ik mijn wachtwoord moest wijzigen, en pas twee dagen later reageerden ze dat het niet werkte. Twee dagen later... en dan zeggen ze dat er 24/7 ondersteuning nodig is... eerst wist ik niet hoe ik het moest oplossen, dus vroeg ik om hulp, maar uiteindelijk lukte het me zonder hulp van een medewerker. Voor een ander probleem vroeg ik ook om hulp, en Gloria heeft me van begin tot eind heel efficiënt geholpen. Dat waardeer ik enorm.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken