Review of Canary Technologies

9
Berichten / Canary voor Opera Cloud
Guest Service Manager from 100 to 199 kamer Branded Hotels in Paintsville (United States)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Meestal de tijdbesparende functie voor mijn receptionisten. Ik vind de berichtenfunctie leuk. Soms zit er echter wat vertraging tussen de reacties van hotel op gast. De uitzendfunctie is erg handig. Als er iets is dat tegen de gasten als geheel moet worden gezegd, zoals onderhoud of kamervertragingen, helpt deze functie onze gasten echt op de hoogte te houden van alles wat er tijdens hun verblijf kan gebeuren. Ook de AI-functie is tot nu toe erg netjes! Duidelijke en nauwkeurige contactgegevens verstrekt door de gast, die vervolgens automatisch worden geïntegreerd in ons reserveringssysteem. Dit helpt enorm door fouten of misverstanden te elimineren, of het onvermogen om alle informatie van de gast te verzamelen tijdens het boeken. De afrekenfunctie is ook erg handig. De schoonmaakdienst kan sneller de kamers binnenkomen en daardoor sneller klaar zijn voor de binnenkomende gasten van de dag.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
De berichtenfunctie heeft enige verfijning nodig. Ik zou ook willen voorstellen dat betalingsmethoden die binnenkomen op de Opera-cloudsoftware, naar het juiste venster worden verzonden voor facturerings-/auditdoeleinden.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken